A küldetésünk

Rólunk

A tisztességes, átlátható és polgárbarát közigazgatás közös ügyünk. Megmutatjuk, kik vagyunk, miért csináljuk, és miben különbözünk a hagyományos panaszrendszerektől.

A küldetésünk

A Magyar Fenntarthatósági Központ Alapítvány (MFKA) egy olyan civil kezdeményezés, amely abból a meggyőződésből született, hogy a jó állam és a hatékony közigazgatás mindannyiunk közös érdeke.

A Fenntartható Kormányzás Központja projektünkkel egyfajta "híd" szerepet kívánunk betölteni a lakosság és a döntéshozók között. Amikor elindítottuk ezt a portált, egyetlen cél lebegett a szemünk előtt:

Civil mentőövet nyújtani azoknak az állampolgároknak, akik elvesztek a bürokrácia útvesztőjében, vagy hivatali méltánytalanság áldozataivá váltak.

Mire számíthatsz tőlünk?

Tökéletes függetlenség

Szervezetünk pártoktól és politikai érdekektől szigorúan függetlenül működik. Nem politizálunk, és nem állunk senkinek a befolyása alatt. Számunkra csak egyetlen oldal létezik: a tisztességes, átlátható és polgárbarát közigazgatás oldala.

Csak és kizárólag a civil társadalom és a józan ész érdekeit képviseljük.

Empátia és megértés

Pontosan tudjuk, hogy egy hivatali packázás, a felesleges aktatologatás vagy egy hatalmaskodó ügyintéző nemcsak az idődet rabolja el, de lelkileg is rendkívül megterhelő. Nálunk nem egy lélektelen automata fogadja a bejelentésedet.

Minden ügy mögött hús-vér embereket és valós sorsokat látunk, így a problémádat a legnagyobb megértéssel, tisztelettel és odafigyeléssel kezeljük.

Maximális diszkréció és GDPR-konformitás

A te biztonságod a mi legfőbb prioritásunk. Rendszerünket egy biztonságos "fekete panaszdobozként" alakítottuk ki.

Szigorúan betartjuk az európai adatvédelmi (GDPR) előírásokat: a beérkező panaszaidból — zárt, mesterséges intelligenciával támogatott technológiánk segítségével — még azelőtt eltávolítunk minden személyes azonosításra alkalmas adatot (nevet, címet, elérhetőséget), mielőtt az ügyből hivatalos megkeresés válna.

Az adataid soha nem kerülnek illetéktelen kezekbe, és a beleegyezésed nélkül nem fedjük fel a kilétedet a hatóságok előtt.

Hogyan csináljuk?

Az egyedülállóan három pillérre épülő megoldásunk:

  1. Technológia. Egy lokálisan, az MFKA fizikai irodájában működő, internettől fizikailag elválasztott számítógép futtatja a feldolgozó mesterséges intelligenciát. Ez az adatvédelem aranystandardja: az adataid soha nem hagyják el az irodánkat, soha nem kerülnek felhőszolgáltatókhoz (pl. OpenAI, Google).
  2. Módszertan. A Kettős protokoll szerint dolgozunk: rendszerszintű szabályozási anomáliákat nyilvánosan, egyedi hatósági visszaéléseket pedig diszkréten, zárt rendszerben kezelünk. Ez egyaránt védi a polgárt és magát az intézményt is a felesleges nyilvános botrányoktól.
  3. Civil erő. Az MFKA — mint civil szervezet — a saját nevében, a polgár érdekében fordul a hatóságokhoz. Egy egyszemélyes panaszhoz képest egy strukturált, jogilag megalapozott szervezeti megkeresésnek sokkal nagyobb súlya van.

Egy "jó kormányzási főkönyv"

A portál a nyilvánosan publikált eseteinek köszönhetően egyfajta "jó kormányzási főkönyvként" működik: ha egy hatóság módosít egy rossz gyakorlaton, mi sikertörténetként közzétesszük. Ez bemutatja, hogy a hatóságok hajlandóak a fejlődésre, és erősíti az állampolgárok államba vetett bizalmát.

Ezzel nemcsak a bejelentés szerzőjének, hanem az egész társadalomnak tanulunk.

Honnan jövünk?

Az MFKA 2024-ben jött létre Székesfehérváron, hogy támogassa az Európai Unió zöld átállási és fenntarthatósági céljait. Az alapítvány legfőbb célja az európai zöld átállás, az erőforrás-hatékonyság és egy versenyképes, fenntartható gazdaság létrejöttének elősegítése — de egy ország versenyképessége elképzelhetetlen hatékony, polgárbarát közigazgatás nélkül.

Ezért hoztuk létre a Fenntartható Kormányzás Központját: hogy a közigazgatási minőség kérdésében is hangot adjunk a polgároknak.

Stratégiai partnereink

Az MFKA programjait az alábbi nemzetközi szervezetekkel együttműködésben valósítja meg:

  • International Sustainability Innovation Group (ISI Group) — ausztriai székhellyel működő, bécsi központú nonprofit szervezet, amelynek nemzetközi programjait koordináljuk és valósítjuk meg Magyarországon.
  • International Business Points Network (iBPN®) — nemzetközi szakértői hálózat, amellyel a gazdaságfejlesztő programjainkat hangoljuk össze.

Hogyan finanszírozzuk magunkat?

A pilot fázisban a portál kizárólag az MFKA saját erőforrásaira és az alapítók önkéntes szakmai munkájára támaszkodik. Nem fogadunk el támogatást:

  • politikai pártoktól vagy politikailag elkötelezett szervezetektől;
  • olyan vállalattól, amely az MFKA kezelt eseteinek érintettje lehet (összeférhetetlenségi okból);
  • olyan donor szervezettől, amely a tartalmi függetlenségünket bármilyen formában korlátozná.

A jövőben szeretnénk uniós pályázati forrásokat (különösen a CERV programot) bevonni, kifejezetten az állampolgári részvétel és demokratikus érdekképviselet előmozdítása érdekében.

A csapat

A projekt mögött kis, de fókuszált csapat áll. A pilot v1 fázisban:

  • Szekfü Tibor — főigazgató, az MFKA alapítója, az SGH koncepciójának kidolgozója
  • Vonnák Péter — szakmai partner, üzletfejlesztés és nemzetközi koordináció

A pilot v1 sikere után a csapatot szakmai önkéntesekkel, jogi szakértőkkel és informatikai munkatársakkal kívánjuk bővíteni.

Lépj kapcsolatba velünk!

Ha szeretnél többet megtudni a projektről, együttműködési lehetőségről, sajtómegjelenésről vagy bármilyen egyéb kérdésről, keress minket bizalommal:

Az MFKA hivatalos székhelye Székesfehérváron található. Részletes elérhetőségeinket az Impresszumban találod.


Lépjünk fel közösen a bürokrácia és a hatalmaskodás ellen, és tegyük jobbá a saját közigazgatásunkat!

Tedd meg a bejelentésedet
← Vissza a kezdőlapra